A rendszerváltozást követően, történelmileg rendkívül rövid idő alatt változott meg a gazdaság, illetve a piac szerkezete. Kialakult a gazdasági verseny, a fogyasztók a termékek és szolgáltatások bő választékával találkozhatnak. A fogyasztók ezen új kihívásoknak ilyen rövid idő alatt nem tudtak alkalmazkodni, a termékek és az új típusú szolgáltatások (pl. e-kereskedelem) megismerése a fogyasztó számára jelentős kihívást jelent. Magyarország fogyasztói társadalommá vált, és az előnyök mellett egyúttal jelentkeztek a nyugati fogyasztói társadalmakban tapasztalt problémák is.

A fogyasztói társadalom kihívásainak a hátrányos helyzetű csoportok tudnak kevésbé megfelelni, mialatt e csoportoknak lenne a legnagyobb szükségük (fogyasztói) jogaik ismeretére. A hátrányos helyzetű emberek alig rendelkeznek azokkal az információkkal és képviselettel, amely biztosítaná számukra jogaik érvényesítését a fogyasztóvédelem területén; saját jogaikkal csak minimális mértékben vannak tisztában.

A fogyasztók érdekeit a piacgazdaság jelenlegi fejlettségi szintjén, a fogyasztói jogokat és érdekeket világosan meghatározó szabályoknak, és hatékonyan működő intézményeknek kell védeniük. A fogyasztás világát is alapvetően érintő új kihívásokra fogyasztóként is képessé kell tennünk mindenkit arra, hogy megállja helyét, sikeres, szuverén önvédelemre képes állampolgár legyen.

A fogyasztók kiszolgáltatottságának felszámolására a megoldást a fogyasztóvédelem társadalmasítása (az állampolgárok bevonása a döntéshozatali folyamatokba, ismereteik bővítése, jogtudatosságuk erősítése) jelenti, kiegészítve a fogyasztóvédelmi feladatokat ellátó állami, civil és önkormányzati szervezetek tevékenységének összehangolásával működésük hatékonyságának javításával.

A társadalom önvédelmének legjelentősebb eleme a tudatos fogyasztói magatartás kialakítása, a fogyasztói érdekek képviseletét ellátó társadalmi szervezetek megerősítése, a társadalmi párbeszéd, és a nyilvánosság.

A fogyasztói közérzet javítása érdekében szükség van a fogyasztóvédelem széles körű társadalmi alapokra helyezésére, törekedve a mainál erősebb tudatos fogyasztói magatartás elősegítésére. A tudatos fogyasztók körültekintőbbek a vásárlásoknál, szolgáltatások igénybevételénél és képesek arra, hogy önállóan,közvetlenül is érvényesítsék jogaikat: a termékek kiválasztása alkalmával ismerik azokat a tájékoztató adatokat, amelyek figyelembevételével hozzák meg döntésüket. Képesek arra, hogy önállóan, közvetlenül is érvényesítsék jogaikat.

A társadalmasítás lényege a tudatos fogyasztóvá nevelés. A fogyasztók tájékoztatását és oktatását kell ösztönözni, mert ezáltal érhető el az a tudatosság, mely alkalmassá teszi a fogyasztót érdekei védelmére. A fogyasztó biztonságának erősítését célzó oktatási tananyagot kell beépíteni az iskolai és iskolarendszeren kívüli képzésbe. Ezen keresztül a fogyasztók tisztában lesznek jogaikkal és kötelességeikkel, és ennek tudatában választják meg cselekedeteiket, vásárolnak termékeket, és vesznek igénybe szolgáltatásokat.

Pályázhatnak egyesületek konzorciumi partnerként, amelyek alapszabályában, illetve alapító okiratában meghatározott célja a fogyasztók érdekeinek védelme, e célnak megfelelően a pályázat benyújtását megelőzően legalább egy éve működnek, és alapítványok.

A támogatás mértéke a projekt elszámolható összes költségének legfeljebb 100 százaléka, összege minimum 10, maximum 90 millió forint lehet.

Pályázni augusztus 25. és szeptember 25. között lehet.